Verantwortungsbewusstes Spielen bei Spielbank Bad Ems

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Spieler. Unser Ziel ist, dass Glücksspiel für Sie kontrollierbar bleibt und Spaß ohne Risiko bleibt. Deshalb bieten wir klare Regeln, Hilfsmittel zur Selbstkontrolle und Unterstützung für alle, die ihre Spielgewohnheiten überdenken möchten.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir verpflichten uns zu Prävention, Transparenz und schneller Hilfe. Spieler sollen jederzeit verstehen, welche Optionen zur Verfügung stehen, wie Limits funktionieren und wie sie bei Bedarf Hilfe erhalten. Maßnahmen zum Spielerschutz sind für uns Teil des täglichen Betriebs und für alle Kontoinhaber zugänglich.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Tools

Über Ihr Konto können Sie verschiedene Kontrollinstrumente aktivieren. Dazu gehören persönliche Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits und zeitliche Beschränkungen für Spielsessions. Diese Einstellungen sind jederzeit anpassbar und treten in der Regel sofort in Kraft.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits festlegen, um Ihre Ausgaben zu begrenzen. Limits lassen sich dauerhaft setzen oder zeitlich befristet aktivieren. Wenn ein Limit erreicht ist, können weitere Einzahlungen oder Einsätze nicht durchgeführt werden, bis das Limit angepasst oder aufgehoben wurde.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Für besseren Überblick bieten wir Sitzungserinnerungen an, die Sie nach einer frei wählbaren Spielzeit informieren. Zusätzlich lassen sich automatische Pausen und tägliche Spielzeitbeschränkungen einrichten. Diese Funktionen helfen, Spielzeiten bewusst zu steuern.

Selbstausschluss und längere Spielpausen

Wenn Sie eine Pause vom Spielen wünschen, können Sie einen temporären oder dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Der Selbstausschluss sperrt das Konto und verhindert weitere Aktivitäten für die vereinbarte Dauer. Zur Aktivierung wenden Sie sich bitte an unseren Support über das Kundenkonto.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Veränderungen wie häufiges Überschreiten gesetzter Limits, Spielen trotz negativer Folgen im Alltag, Verheimlichen von Spielaktivitäten oder das Gefühl, die Kontrolle verloren zu haben. Solche Hinweise sollten ernst genommen werden und sind ein Zeichen, Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

Tipps zur Selbstkontrolle

Planen Sie feste Budgets, legen Sie Limits vor Spielbeginn fest, machen Sie regelmäßige Pausen und spielen Sie nie mit Geld, das Sie für feste Ausgaben benötigen. Sprechen Sie offen mit Freunden oder Familienmitgliedern, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Bei Bedarf empfehlen wir professionelle Beratung. In Deutschland bieten unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die TelefonSeelsorge und regionale Suchtberatungsstellen Unterstützung. Scheuen Sie sich nicht, diese Angebote zu nutzen oder sich an Ihre Hausärztin bzw. Ihren Hausarzt zu wenden.